对接流程

从产品资料准备到首票订单发出

有当地库存,订单从海外仓发;没有,就从中国仓发。

按库存位置选择履约方式。

全程由同一支专属服务团队协调。变的是货放在哪里、包裹走哪一段,以及订单从中国仓发出还是从当地仓发出。

中国直发

货收在中国仓,客户订单从中国仓走可追踪线路发出。

01

入库

  • 预约送货并收货
  • 卸货、清点和入库登记
  • 核对条码,并按约定做基础检查
  • 上架
02

存储

  • 按 SKU 和库存状态管理
  • 定期盘点
  • 在库存储
  • 财产保障按协议
03

订单履约

  • 分配、拣货和复核
  • 打印运单
  • 打包并贴单
  • 交给承运商
04

出境与派送

  • 出口申报
  • 该线路需要的关务资料
  • 跨境物流产品
  • 轨迹和 SOP 异常提醒
05

退货

  • 发起退货并收货
  • 清点和状态记录
  • 可选质检、修补或重新包装
  • 重新上架、弃置或索赔

可用物流服务和禁限运见中国仓履约页,仓储和货品准备见中国仓储页。发往某个国家的价格写在该线路页。

中国仓履约

一个平台连接库存、订单和派送。

SKU、库存、订单、轨迹和异常在同一个操作视图里。标准 Shopify 店铺不用开发就能对接。

操作视图

  • SKU 和产品资料
  • 入库收货
  • 按仓库和库存状态查看
  • 订单分配
  • 线路匹配
  • 计费重量
  • 轨迹和履约异常提醒
  • 退货跟进

Shopify

  • 店铺直接对接
  • 产品和 SKU 同步
  • 订单导入
  • 运单号回写
  • 其他渠道走 API
  • 定制对接由客户团队确认范围
01SKU产品、尺寸、材质和仓库规则
02库存中国仓和海外仓在同一个视图
03订单导入订单,选择有货的仓库
04发货匹配线路并生成面单
05轨迹物流事件和 SOP 异常提醒
06费用仓库费和运费在报价里确认

一支团队从入库跟到结案。

客户团队协调仓库、关务伙伴和承运商。每一条异常有负责人,也有下一步。

AM

客户经理

方案设计、上线协调、商务复核和履约表现。

OP

订单运营

仓库、地址和日常订单问题,包括拣货、打包和出库异常。

CU

关务专员

产品资料、申报、清关个案,以及该线路需要的单证。

EX

异常处理团队

轨迹延误、派送失败、索赔,以及退回后重新上架或弃置。

三种履约方式,差在哪里。

平台和客户团队不变。变的是仓库、运输段和库存放在哪里。

服务中国直发海外仓混合发货
中国收货包含补货时包含包含
中国库存主库存中转或缓冲灵活缓冲
跨境派送主路径当地没货时使用按订单选择
补货可选海外仓备货需要当地库存见底前
当地仓库不是发货点主库存有货才从这里发
当地派送和退货看线路包含当地有货时包含
平台和客户团队包含包含包含
  1. 1

    确认货型和目的地

    你说明卖什么、客户在哪里。ShopRest 说明可以用哪个仓和哪条线路。

  2. 2

    交换产品与申报资料

    你提供 SKU、材质和货值。ShopRest 整理该线路需要的申报资料。

  3. 3

    入仓

    合作仓收货并上架。付款条款以服务协议为准。

  4. 4

    试发一票

    第一票用来核对面单、重量和轨迹交接。试运单量按账户约定。

  5. 5

    调整库存位置

    之后有当地库存就从海外仓发,没有就从中国仓发。

从目的地和 SKU 清单开始。

我们看过 SKU 和目的市场后,确认所需资料、可用线路、参考时效和费用。

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