快速找到常见问题的答案

告诉我们主要市场和商品概况。我们会回线路、费用区间和入驻步骤。多数品牌在 2–3 周内开始发货。目录很大或需要定制对接时会更久。

Shopify 可以直接对接，订单、商品和物流轨迹会同步。其他渠道可以通过 API 连接。客户经理会说明你的情况适不适合。

不需要。Shopify 一般不用开发就能接上。定制 API 由客户经理一起处理。

SKU、重量尺寸、材质、申报价值、已有的 HS 编码，以及销售国家。包装规则和质检深度在第一次入库前约定。

ShopRest 面向在中国供货、卖到海外的品牌。库存可以留在中国仓、放到海外仓，或两边都用。如果不是这种模式，报价时我们会直接说明。

离厂前告诉我们来货内容。到仓后按条码清点入库，并按约定的深度做质检。

标准入库通常 24–48 小时内可售。质检暂扣的货在检查完成前不会进入可售库存。

每票到货都按条码和数量核对。需要时可以做抽检或全检，包括破损、颜色、尺码、标贴和包装，不合格品不进入可售库存。

这些货会先扣下，需要时附照片。下一步按你的决定走：返修、退回工厂，或继续不进入可售库存。决定之前不会发出。

可以。卡片、标签、组套等规则在上线前定好，出库时自动执行。有风险的订单可以先压住等你确认。

报价按你的线路拆开：入库、仓储、拣包、配送，以及需要时的关务申报。重新投递、重新包装这类额外工作，会先和你确认再计费。

客户经理会跟进仓库、关务和承运商。也可以从联系页用 WhatsApp 找我们。

WhatsApp 快速咨询通常一小时内回复；一般邮件和网站询盘在 24 小时内回复；已合作客户遇到订单、仓库、关务或承运商运营问题时，可使用 7 × 24 小时运营支持。