选中国发货合作方之前，要问清楚的 12 个问题

品牌把发货搬到中国之前最常问的 12 个问题：好的答案应该是什么样，ShopRest 怎么回答。

为什么是这 12 个问题？

在中国生产、卖到美国、欧洲或澳洲的品牌，换发货合作方之前通常会比较好几家，问的问题也大同小异。下面逐条列出：问什么、好的答案是什么样、ShopRest 怎么回答。文中数字是 2026 年 10 月 13 日复核的参考范围，以正式报价为准。

1. 能不能一个账户、一个联系人管全部？

好的答案是：有一位客户经理同时负责中国仓、海外仓、线路和异常处理。ShopRest 可以做到：一个账户覆盖中国仓、所有海外仓和线路，由专属客户经理做主要联系人。

2. 哪些国家从当地仓发，哪些从中国直发？

要对方按国家列清楚，而不是一句「全球都能发」。ShopRest 在上海有中国仓，在美国、英国、德国（覆盖其他欧盟国家）和悉尼（覆盖新西兰）有当地仓。中国直发覆盖美国、英国、欧洲各国、加拿大、日本和澳洲。

3. 单件发货和整批调货都能做吗？

两样都需要：给买家的单件订单，以及给海外仓补货的整批货，最好分开规划、分开报价。ShopRest 两样都做，整批调货走空运或海运，按批次单独报价。

4. 尺寸和重量有什么限制？

长件和重货最容易出问题。要问清楚仓库的限制，以及每条线路的限制。ShopRest 上海仓单边不超过 100 厘米、单个 SKU 不超过 10 公斤。每条线路和当地派送商都有自己的尺寸规则，所以请发真实的包装尺寸，我们确认哪些线路能走。

5. 重量怎么算？

要问清楚是按实重还是体积重，体积重除以多少。ShopRest 中国直发的公开价卡按实重计费。当地仓跟着派送商的规则走，比如美国 7 日达超过 1 磅后取实重和长×宽×高÷6000 里更大的一个，欧洲部分区域按 ÷5000。

6. 时效多久？

好的答案是每个市场只有一套数字，前后一致。ShopRest 普货参考时效（出库后的工作日）：中国直发经济线到美国 6–12 天、英国 6–10 天、德国 6–10 天、澳洲 7–12 天；当地仓发货美国 2–7 天（看服务）、德国 3 天、悉尼 1–10 天（看服务）。

7. 能不能做 DDP，税费分开列？

DDP 就是买家签收时不用再付钱。要问清楚哪些线路支持，报价里关税、税费、付款方和服务费怎么列。ShopRest 在支持的线路上协调代缴，每一项单独列出。还要留意现行规则：美国小额免税从 2025 年 8 月 29 日起暂停；欧盟从 2026 年 7 月 1 日起对低值包裹按每件 3 欧元临时征税；英国最迟 2028 年 10 月取消 135 英镑关税减免。

8. 到底要付哪些钱？

不要只问运费，要把每一项都问清楚：收货、仓储、拣货打包、包材、增值服务、运费、整批调货、关税和税费，每一项都要有计费单位和币种。ShopRest 当地仓的价格按单计，已经含仓储、上架、出库、包材和派送；燃油、旺季和派送失败另计。

9. 有没有最低单量或长期合同？

开始之前要书面确认。首次合作，ShopRest 不设最低单量。标准合同期为 1 年；如果中途需要停止合作，提前告诉我们，双方核对好账单，我们也会协助处理剩余库存。具体条款以合同为准。

10. Shopify 怎么对接？

要问清楚同步哪些数据、往哪个方向同步、多个仓的库存能不能在一个地方看。ShopRest 的 Shopify 应用面向审核通过的商户：同步商品和 SKU、导入订单、回写物流单号和发货状态，多个仓的库存在一个界面里查看。

11. 能不能按我的真实箱规报价？

有用的示例报价要用你的真实包装尺寸和重量，并且把中国直发和当地仓放在一起比。差别可能很大：最近一个约 6 公斤的长件，从美国仓发每单约 13 美元，中国直发约 100 美元。这类商品放当地仓，很快就能把头程成本赚回来。

12. 有没有参考客户？最简单怎么开始？

靠谱的合作方会保护客户名称，只分享匿名案例，并在客户同意的前提下安排推荐人电话。如果没有你这个品类的案例，就提议先小批量试单。ShopRest 建议从一个市场、几个 SKU 开始：线路允许的话先用中国直发小量测试；重货或长件一开始就放一个当地仓。之后再用同一批中国库存加市场。

要报价，请准备这些

每个 SKU 的包装尺寸和重量、是否带电池或电子部件、每件申报价值、目标市场和大概月单量。有了这些，我们就能把中国直发和当地仓的价格放在一起给你。